TERMENI ȘI CONDIȚII – COMENZI PERSONALIZATE (B2B)
1. Caractere generale
Toate comenzile plasate de persoane juridice (clienți B2B) către SC EXPOMOB SRL implică acceptarea expresă a prezentelor condiții contractuale.
2. Produse personalizate
Produsele comercializate de către EXPOMOB SRL către partenerii B2B sunt realizate la comandă, conform specificațiilor clientului: selecție de materiale, culori, finisaje, dimensiuni sau alte elemente configurabile.
3. Confirmarea comenzii
Odată ce comanda a fost confirmată de ambele părți (prin e-mail, semnătură, aprobare electronică sau altă formă agreată), aceasta intră în producție și devine fermă și irevocabilă.
4. Anularea comenzilor
Din cauza naturii personalizate a produselor, comenzile nu pot fi anulate după confirmare. Nu se acceptă retururi sau modificări ulterioare, cu excepția cazurilor în care produsul este neconform specificațiilor agreate prin comandă.
5. Responsabilitatea clientului
Clientul are responsabilitatea de a verifica cu atenție toate detaliile produselor solicitate înainte de confirmarea comenzii (inclusiv coduri de stofă, culori, cantități și dimensiuni). Orice inadvertență identificată ulterior cade în responsabilitatea exclusivă a cumpărătorului.
6. Garanții și reclamații
Reclamațiile privind eventuale defecte sau neconformități se pot formula doar în termenii prevăzuți de contractul comercial și legislația aplicabilă în vigoare.